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1. Aceptación y Modificaciones

Waiver se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuado del sitio y de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de no aceptar las modificaciones, el Usuario deberá notificarlo por correo electrónico a la dirección picks@waiver.com.ar. En tal caso, el vínculo contractual se dará por terminado, siempre que no existan deudas pendientes.
 

2. Capacidad

Los servicios están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios menores de edad o personas con capacidad legal limitada. Si el registro se realiza en nombre de una empresa, el Usuario debe tener la autoridad para actuar en nombre de dicha entidad y obligarla conforme a estos Términos y Condiciones.

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3. Registro

Para acceder a los servicios, el Usuario debe completar un formulario de registro con información precisa y actualizada. Waiver no se responsabiliza por la veracidad de los datos proporcionados por el Usuario. La cuenta es personal, única e intransferible. Queda prohibido registrar o poseer más de una cuenta por Usuario. En caso de detectar cuentas duplicadas, Waiver puede cancelar o suspender dichas cuentas.

El Usuario es responsable de todas las operaciones realizadas en su cuenta y debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. Se prohíbe la venta o transferencia de la cuenta.
 

4. Privacidad y Protección de Datos

Waiver asegura que la información personal de los Usuarios es procesada y almacenada en servidores con altos estándares de seguridad. Los Usuarios deberán proporcionar datos personales necesarios y mantenerlos actualizados. La información será utilizada de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

 

 

5. Procedimiento de Envío y Documentación

Para la creación de una guía, el Usuario debe completar un formulario con caracter de declaración jurada con datos precisos. Debe proporcionar información del destinatario, remitente, y una lista detallada de los productos incluidos en el paquete, especificando peso, medidas y valor declarado. Todos los productos deben cumplir con las leyes locales e internacionales. Los valores declarados tienen carácter de declaración jurada y cualquier inexactitud puede resultar en la retención del paquete o multas por parte de las Aduanas.
 

6. Fallas en el Sistema

Waiver no se hace responsable por daños o pérdidas derivadas de fallas en el sistema, servidor o Internet. No se garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al sitio. Las dificultades técnicas ajenas a Waiver serán resueltas con la mayor celeridad posible.
 

7. Formas de Pago

Waiver actúa como intermediario entre el prestador del servicio y el Usuario. Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, efectivo, Fiserv, o cualquier otro método acordado.
 

8. Políticas de Cancelación

El Usuario puede cancelar una contratación avisando a Waiver al menos 24 horas hábiles antes de la prestación del servicio. Las cancelaciones fuera de este plazo incurrirán en una multa del 50% por gastos administrativos. En caso de inconsistencias en el peso o volumen del paquete, la penalidad será la misma más las discrepancias en los costos de los fletes. Los paquetes ya entregados no pueden ser cancelados.
 

9. Autorización para Supervisión de Cajas

El Usuario autoriza a Waiver a abrir y revisar las cajas (cuando el cliente haya entregado sus paquetes en nuestro deposito para ser despachado) para asegurar el cumplimiento con las normas legales y aduaneras. En caso de incumplimiento, Waiver puede cobrar por las diferencias de peso y/o aplicar multas que serán cargadas al Usuario. 
 

10. Límites del Valor Declarado

El Usuario debe declarar el valor de los objetos en el paquete. Waiver mantendrá la confidencialidad de los valores, siempre que se respeten las leyes aplicables. Existen límites específicos de valor para los servicios ofrecidos: Courier hasta 3.000 USD y Exporta Simple hasta 15.000 USD.
 

11. Responsabilidades e Incumplimiento

Waiver actúa como intermediario y no se responsabiliza por multas aduaneras, gastos administrativos, ni otros costos relacionados. Los paquetes no entregados serán devueltos al origen con todos los gastos a cargo del Usuario. Se requiere un seguro obligatorio para la prestación del servicio. La falta de cumplimiento con las normas de embalaje puede llevar al rechazo del seguro.
El Incumplimiento en la declaracion de contenido, tal como lo señalan los puntos 5 y 9 por parte del shipper incurrira en gastos por un igual o mayor al costo de los envios, permitiendo a Waiver la NO devolucion de lo abonado por gastos administrativos y/o operativos, mas alla que la carga sea devuelta.
 

12. Seguro

El seguro de los paquetes es obligatorio y debe ser contratado a través de Waiver. El costo será determinado por la empresa transportadora y varía según la cotización del dólar. En caso de siniestro, el destinatario debera rechazar la entrega del paquete y el Usuario debe notificar a Waiver dentro de las 48 horas, proporcionando un listado detallado y fotos del incidente. Waiver procesará el reclamo dentro de las 72 horas y la aseguradora tendrá aproximadamente 40 días hábiles para resolverlo.

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13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos logos, marcas y nombres comerciales, es propiedad exclusiva de Waiver. El uso no autorizado de estos elementos está prohibido.
 

14. Domicilio y Ley Aplicable

El domicilio legal de Waiver es en Manuela Sáenz 323 OF 617. Este acuerdo se regirá por las leyes vigentes en la República Argentina, y cualquier disputa será sometida a la Justicia Nacional Ordinaria.

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